С 24 февраля по 2 марта на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 7 обращений от жителей Бугуруслана. В системе Инцидент Менеджмент за этот же период зафиксировано три сообщения.
За неделю трое горожан обратились за помощью по вопросам электроснабжения, двое — по поводу состояния автомобильных дорог, одного волновала работа общественного транспорта. Все сообщения зафиксированы специалистами ЦУР Оренбургской области и переданы для отработки профильным ведомствам.
Так, местная жительница попросила убрать снег на переулке Широком. Силами управления городского хозяйства и подрядной организации проблема решена: снег вывезен.
Оперативно получить ответ на жалобу помогут госпаблики: отправить сообщение о проблеме можно через виджеты платформы обратной связи в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Также задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Написать о проблеме можно и на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
