По итогам мониторинга Министерства экономического развития РФ за III квартал 2025 года, многофункциональные центры региона вошли в группу с высоким уровнем эффективности.
Этот статус присваивается субъектам, где доступность услуг превышает 95%, качество обслуживания – 80%, а интегральная оценка – 90%. 67 регионов страны достигли таких показателей.
Оценка проводилась по 19 критериям, охватывающим все аспекты работы МФЦ, от доступности услуг до качества обслуживания и управления сетью. Особое внимание уделялось предоставлению таких важных услуг, как регистрация недвижимости и социальные выплаты.
Среднее время ожидания в МФЦ Оренбуржья составило всего около 6 минут, что является одним из лучших результатов.
Кроме того, активно развивается цифровая инфраструктура: более 40 тысяч жителей уже оценили удобство официального чат-бота МФЦ в мессенджере MAX.
Источник фото: Пул 56